Pošiljanje sporočil pri zaključku delovnega naloga
POMEMBNO: Pri odpiranju delovnega naloga, v kolikor stranka želi da ji pošliljate SMS, morate to tudi označiti.
V oknu za odpiranje novega delovnega naloga, obkljukajte možnost “Stranka želi SMS obvestilo po zaključku dela”.
V kolikor ste pri odpiranju naloga obkljukali, da se stranka strinja z pošiljanjem SMS, je pri zaključku delovnega naloga postopek naslednji:
- Ko imate nalog pripravljen na zaključek, pritisnite gumb "Predračun".
- V maski za predračun vpišite vsa zahtevana polja in najprej izpišite obrazec (Izpis obrazca).
- Po izpisu obrazca, bo gumb SMS omogočen. S klikom na gumb SMS, bo SMS o zaključku delovnega naloga poslan stranki.
Pošiljanje SMS sporočil pri naročanju na servis, iz programa eServis – PLANER
Pri pošiljanju SMS sporočil iz naročanj na servis, je pomembno, da imate vpisane vse podatke; torej
- vsi podatki o stranki,
- vsi podatki o vozilu in
- vsi zahtevani podatki o terminu.
Ko bodo vsi podatki vpisani, se bo odprl gumb “Pošlji SMS”, ki bo stranki poslal SMS sporočilo, kdaj ima stranka termin katerega je naročila.
Obenem lahko pri naročanju nastavite tudi opomnik.
V kolikor nastavite opomnik, bo sistem avtomatsko poslal stranki SMS sporočilo, 1 dan pred terminom. Opomnik nastavite s klikom na gumb “Opomnik”; drugih podatkov ne izpolnjujete, saj jih izpolni program sam. Na koncu spodaj samo pritisnite “Pošlji”.
Ročno pošiljanje SMS sporočil
SMS sporočilo lahko pošljete tudi ročno, brez vezave na delovni nalog.
Ob desnem kliku z miško, se odpre meni, v katerem izberemo "SMS sporočilo".
Odpre se vnosna maska za pošiljanje sporočila, v katero vpišite telefonsko številko stranke in tekst, ki bi radi poslali.
Šifrant SMS sporočil
V programu eServisNET lahko dostopate tudoi do šifranta SMS sporočil, kjer SMS sporočila lahko tudi popravljate ali urejate. Do šifranta dostopate preko menija "SMS" in nato s klikom na "Vrsta SMS sporočil".
Na voljo imate naslednje oblike SMS sporočil:
- Šifra 001 – Pošiljanje SMS sporočil pri zaključku delovnega naloga
- Šifra 002 – Pošiljanje SMS sporočil pri NAROČILIH
- Šifra 003 – Pošiljanje OPOMNIKOV
